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Perché non è possibile trovare questo ordine di manutenzione nell'applicazione?
Perché non è possibile trovare questo ordine di manutenzione nell'applicazione?

Risoluzione dei problemi relativi agli ordini di manutenzione non trovati nell'applicazione mobile.

Elisa Soares Rosa avatar
Scritto da Elisa Soares Rosa
Aggiornato oltre un mese fa

Quando si utilizza la versione mobile/per tablet di Autodesk Fusion Operations, alcuni ordini di produzione che si prevede di trovare potrebbero non essere visualizzati sul tablet. Alcuni motivi per cui ciò si verifica sono elencati in questo articolo.

1. L'ordine di manutenzione è attivo?

Nella schermata degli ordini di manutenzione è possibile vedere se un ordine è attivo se il colore sulla barra a sinistra è verde. Se non lo è, premere il pulsante di accensione/spegnimento nella colonna Azioni.

2. Il lavoratore è assegnato all'ordine di manutenzione?

L'ordine di manutenzione potrebbe essere attivo, ma se il lavoratore che lo cerca nell'applicazione mobile non è assegnato ad esso, l'ordine non sarà visibile. Verificare che il lavoratore sia assegnato all'ordine modificando l'ordine di manutenzione e selezionando le caselle relative al gruppo di lavoratori o al lavoratore nell'ordine di manutenzione.

4. Il lavoratore appartiene alla sezione della macchina?

Se un lavoratore appartiene ad una sezione, sarà in grado di eseguire gli ordini di manutenzione solo su macchine che si trovano nella stessa sezione o che non hanno una sezione. Per ulteriori informazioni sulle sezioni, consultare questo articolo.

La sezione dei lavoratori è disponibile nell'elenco dei lavoratori.

Analogamente, la sezione della macchina è disponibile nell'elenco delle macchine.

5. Il dispositivo di input assegnato ad una sezione è diverso da quello assegnato alla macchina?

È possibile assegnare i tablet ad una sezione, che filtra gli ordini di manutenzione visualizzati su di esso. Nel caso in cui il tablet utilizzato appartenga ad una sezione (diversa da quella assegnata alla macchina), i lavoratori non saranno in grado di visualizzare l'ordine di manutenzione.

È possibile visualizzare il nome del dispositivo di input associato al tablet nel menu principale del tablet.

È possibile visualizzare la sezione del dispositivo di input modificando il dispositivo di input. È possibile consultare ulteriori dettagli in questo articolo.

La sezione deve essere uguale a quella delle macchine o vuota.

6. Il lavoratore appartiene al sito assegnato all'ordine di manutenzione?

Nel caso in cui l'account disponga di più siti, i lavoratori devono appartenere al sito assegnato alle macchine e all'ordine di manutenzione. È possibile visualizzare il sito delle macchine modificandolo e controllando il campo "Sito" nei campi avanzati.

È possibile visualizzare il sito dell'ordine di manutenzione modificandolo e controllando il campo "Sito".

Analogamente, è possibile controllare il sito dei lavoratori durante la modifica del lavoratore.


​Con questi passaggi, dovrebbe essere possibile risolvere la causa per cui un ordine di manutenzione non viene visualizzato nell'applicazione mobile.

In caso di ulteriori dubbi su questo processo o se non è ancora possibile trovare ciò che si sta cercando, è possibile ricevere assistenza tramite la funzionalità di chat live.




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