Existem duas formas principais de contactar a equipa de apoio técnico do Autodesk Fusion Operations para obter ajuda:

O apoio técnico por chat em direto e e-mail está disponível nos dois horários seguintes:

Ao entrar na vista de backoffice, tem a opção de nos contactar através da funcionalidade de chat em direto ao clicar no botão de chat em direto no canto inferior direito.

Ao premir este botão, pode enviar-nos rapidamente uma mensagem (o nosso tempo de resposta é inferior a 5 minutos) ou procurar um dos artigos do nosso Centro de Ajuda relacionados com o seu problema.

Pode entrar em contacto com a nossa equipa de suporte enviando um e-mail com a sua pergunta. Solicite o endereço de e-mail ao seu gestor de conta.

Também pode entrar em contacto com o seu gestor de conta diretamente por e-mail. Este irá prestar-lhe ajuda ou encaminhar a sua pergunta para a nossa equipa de suporte.

Precisa de ajuda? Peça a um especialista do Fusion Operations para entrar em contacto consigo aqui.