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Gestão e subscrição da licença do Fusion Operations

Saiba como gerir a subscrição Fusion Operations na Gestão de Utilizadores do Autodesk (AUM)

Escrito por Vânia Lourenço

No artigo abaixo, explicamos como gerir as suas licenças atuais da Autodesk.

Se tiver interesse em comprar licenças do Fusion Operations, consulte esta ligação.

Como criar o seu hub do Fusion Operations?

A criação do hub é o primeiro passo que tem de executar ao comprar uma licença para o Fusion Operations.

Para o fazer, siga os passos abaixo:

1. Aceda à sua conta Autodesk seguindo esta ligação

2. Aceda a "Products and Services" (Produtos e serviços)

3. Selecione "Access" (Acesso) em Fusion Operations - admin (administrador).

4. Depois de mostrar a imagem abaixo, selecione a equipa (1), introduza o nome do hub (2) e clique em Create Hub (Criar Hub) (3).

5. Após este processo, pode clicar em Go to Fusion Operations (Ir para Fusion Operations) e será redirecionado para o inquilino do Fusion Operations selecionado anteriormente.

Saberá que o aprovisionamento do hub foi bem-sucedido se a faixa azul superior "Trial period expires in x days" (O período experimental expira em x dias) desaparecer.

Como comprar subscrições adicionais?

Contacte a nossa equipa de vendas ou o seu gestor de conta.

Nota: tenha em atenção que, quando compra subscrições adicionais, estas não são somadas às pré-existentes. Em vez disso, têm um novo número de subscrição.

Ver informações gerais sobre as suas subscrições

1. Aceda à sua conta Autodesk selecionando esta ligação

2. Aceda a "Subscriptions and Contracts" (Subscrições e contratos) em "Billing and orders" (Faturação e ordens)

3. Na coluna da quantidade, são apresentados os postos de cada subscrição

Conceito Traga a sua própria licença (BYOL)

"Traga a sua própria licença" ou BYOL é uma política que define o acesso ao Fusion Operations. Os administradores podem convidar outros utilizadores do Fusion Operations para aderirem à respetiva empresa sem atribuírem um dos seus próprios postos.

Por exemplo, o e-mail "jane.doe@gmail.com" é o administrador principal de duas equipas: Equipa1 e Equipa2.

Foram compradas subscrições do Autodesk Fusion Operations – admin (administrador) para cada uma das equipas:

  • Equipa1 – 1 subscrição com 10 postos do Autodesk Fusion Operations – admin (administrador)

  • Equipa2 – 1 subscrição com 1 posto do Autodesk Fusion Operations – admin (administrador)

Isto significa que todos os e-mails atribuídos aos postos da subscrição pertencentes à Equipa1 também podem ser de utilizadores da empresa da Equipa2. Para tal, os utilizadores apenas precisam de ser convidados para a empresa correspondente da Equipa2 no Fusion Operations.

Em suma, um e-mail tem acesso ao Fusion Operations desde que ambas as condições sejam cumpridas:

1) Esse e-mail tem uma licença válida (independentemente da equipa) na AUM

2) Esse e-mail foi convidado para o Fusion Operations como utilizador e está ativado

Perguntas frequentes:

1. Porque é que alguns dos meus trabalhadores foram desativados após o aprovisionamento do hub?

Isto significa que comprou menos licenças da fábrica do que o número de trabalhadores ativos.

Por exemplo, se comprou 3 licenças da fábrica e tinha 5 trabalhadores ativos durante o período experimental, 2 serão automaticamente desativados.

A regra para desativar os trabalhadores é: primeiro, os trabalhadores sem registos de produção e, em seguida, os trabalhadores com os registos de produção mais antigos (o que significa que os trabalhadores que não produzem há mais tempo são desativados primeiro).

2. O que acontece se a data de pagamento já tiver passado?

Durante 30 dias, será apresentada uma faixa no Fusion Operations, como a que se encontra na imagem abaixo.

Após esse período, o acesso do utilizador será bloqueado e será apresentada a mensagem de utilizador sem licença.

3. Porque é que estou a receber o erro: "Unable to create hub and activate Fusion Operations" (Não é possível criar o hub e ativar o Fusion Operations)?

Certifique-se de que o nome do hub não tem carateres especiais, exceto:

  • Alfabetos maiúsculos e minúsculos

  • Quaisquer números

  • . (ponto) : (dois pontos) - (travessão) _ (sublinhado)

Se tiver, remova e tente novamente. O nome do hub não tem de ser exatamente o mesmo da conta do Fusion Operations.

4. Onde devo comunicar problemas com o licenciamento?

Aceda a Autodesk.com e prima o balão de chat na parte inferior direita do ecrã.

Para saber mais sobre como gerir equipas na página de gestão da Autodesk, consulte esta ligação.

Precisa de ajuda? Peça a um especialista do Fusion Operations para entrar em contacto consigo aqui.

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