No artigo abaixo, explicamos como gerir as suas licenças atuais da Autodesk.

Se tiver interesse em comprar licenças do Fusion Operations, consulte esta ligação.

A criação do hub é o primeiro passo que tem de executar ao comprar uma licença para o Fusion Operations.

Para o fazer, siga os passos abaixo:

1. Aceda à sua conta Autodesk seguindo esta ligação

2. Aceda a "All Products and Services" (Todos os produtos e serviços)

3. Selecione "Access" (Acesso) em Fusion Operations - admin (administrador).

4. Depois de a imagem abaixo ser apresentada, tem de introduzir o nome do hub e selecionar o inquilino do Fusion Operations (nome da conta).

Depois, prima o botão "create" (criar) para garantir que a ligação entre o hub e a conta do Fusion Operations é ativada.

Tenha em atenção que, se tiver apenas um inquilino, este será selecionado automaticamente e bloqueado. Se tiver mais do que um, será ativado um menu pendente com os vários inquilinos disponíveis.

5. Após este processo, será automaticamente redirecionado para o inquilino do Fusion Operations selecionado anteriormente.

Saberá que o aprovisionamento do hub foi bem-sucedido se a faixa azul superior "Trial period expires in x days" (O período experimental expira em x dias) desaparecer.

1. Aceda à sua conta Autodesk selecionando esta ligação

2. Aceda a User Management (Gestão de utilizadores) e selecione a opção "By user" (Por utilizador).

3. Ser-lhe-á apresentada a lista de utilizadores. Prima o utilizador escolhido para o ativar ou desativar (para adicionar um novo utilizador que não esteja na lista no canto superior direito, selecione "+invite users" [+convidar utilizadores]).

4. Na imagem abaixo, pode ver a página do utilizador e o botão para anular/atribuir a licença de utilizador realçado a vermelho.

Apenas é apresentado o número de postos disponíveis quando adiciona um novo utilizador.

Para a fábrica, a gestão de licenças é feita diretamente no Fusion Operations ao adicionar novos trabalhadores ou ao ativar trabalhadores desativados.

As licenças disponíveis são apresentadas na página dos trabalhadores:

Tenha em atenção que, se não tiver nenhuma subscrição da fábrica, não serão apresentadas informações sobre as licenças na página dos trabalhadores.

Uma licença de utilizador permite-lhe aceder livremente ao menu da interface de gestão de acordo com as suas permissões, mas também criar um trabalhador sem consumir licenças adicionais da fábrica.

Siga os passos abaixo para criar este tipo de trabalhador:

Primeiro, aceda ao perfil do Fusion Operations (1 e 2) e clique no botão "Create Worker" (Criar trabalhador) (3).

Será criado um trabalhador, com o nome do utilizador e o número escolhido.

Tenha em atenção que este trabalhador não pode ser transferido nem utilizado como uma licença independente e será desativado quando/se o utilizador for desativado.

Contacte a nossa equipa de vendas ou o seu gestor de conta.

Tenha em atenção que, quando compra subscrições adicionais, estas não são somadas às pré-existentes. Em vez disso, têm um novo número de subscrição.

1. Aceda à sua conta Autodesk selecionando esta ligação

2. Aceda a "Subscriptions and Contracts" (Subscrições e contratos) em Billing and orders (Faturação e encomendas)

3. Na coluna da quantidade, são apresentados os postos de cada subscrição

Durante 30 dias, será apresentada uma faixa no Fusion Operations, como a que se encontra na imagem abaixo.

Após esse período, o acesso do utilizador será bloqueado e será apresentada a mensagem de utilizador sem licença.

1. Porque é que alguns dos meus trabalhadores foram desativados após o aprovisionamento do hub?

Isto significa que comprou menos licenças da fábrica do que o número de trabalhadores ativos.

Por exemplo, se comprou 3 licenças da fábrica e tinha 5 trabalhadores ativos durante o período experimental, 2 serão automaticamente desativados.

A regra para desativar os trabalhadores é: primeiro, os trabalhadores sem registos de produção e, em seguida, os trabalhadores com os registos de produção mais antigos (o que significa que os trabalhadores que não produzem há mais tempo são desativados primeiro).

2. Porque é que estou a receber o erro abaixo?

Isto acontece se não tiver uma licença válida para aceder ao Fusion Operations. Peça ao seu administrador para verificar a secção "Como atribuir/anular uma licença de um utilizador?"

3. Porque é que estou a receber o erro: "You are currently using all available licenses for Workers. Please contact support for more information." (Todas as licenças disponíveis de trabalhadores estão em utilização. Para mais informações, contacte a equipa de suporte.)?

Isto acontece quando tenta adicionar um trabalhador sem licenças da fábrica disponíveis. Peça ao seu administrador para consultar a secção "Como comprar subscrições adicionais" para resolver este problema.

4. Porque é que estou a receber o erro: "Unable to create hub and activate Fusion Operations" (Não é possível criar o hub e ativar o Fusion Operations)?

Certifique-se de que o nome do hub não tem carateres especiais, exceto:

Se tiver, remova e tente novamente. O nome do hub não tem de ser exatamente o mesmo da conta do Fusion Operations.

5. Onde devo comunicar problemas com o licenciamento?

Aceda a Autodesk.com e prima o balão de chat na parte inferior direita do ecrã.

Para saber mais sobre como gerir equipas na página de gestão da Autodesk, consulte esta ligação.

Precisa de ajuda? Peça a um especialista do Fusion Operations para entrar em contacto consigo aqui.
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