No artigo abaixo, explicamos como gerir as suas licenças atuais da Autodesk.

Se tiver interesse em comprar licenças do Fusion Operations, consulte esta ligação.

A criação do hub é o primeiro passo que tem de executar ao comprar uma licença para o Fusion Operations.

Para o fazer, siga os passos abaixo:

1. Aceda à sua conta Autodesk seguindo esta ligação

2. Aceda a "All Products and Services" (Todos os produtos e serviços)

3. Selecione "Access" (Acesso) em Fusion Operations - admin (administrador).

4. Depois de a imagem abaixo ser apresentada, tem de introduzir o nome do hub e selecionar o inquilino do Fusion Operations (nome da conta)

Tenha em atenção que, se tiver apenas um inquilino, este será selecionado automaticamente e bloqueado. Se tiver mais do que um, será ativado um menu pendente com os vários inquilinos disponíveis.

5. Após este processo, será automaticamente redirecionado para o inquilino do Fusion Operations selecionado anteriormente.

Saberá que o aprovisionamento do hub foi bem-sucedido se a faixa azul superior "Trial period expires in x days" (O período experimental expira em x dias) desaparecer.

1. Aceda à sua conta Autodesk selecionando esta ligação

2. Aceda a User Management (Gestão de utilizadores) e selecione a opção "By user" (Por utilizador).

3. Ser-lhe-á apresentada a lista de utilizadores. Prima o utilizador escolhido para o ativar ou desativar (para adicionar um novo utilizador que não esteja na lista no canto superior direito, selecione "+invite users" [+convidar utilizadores]).

4. Na imagem abaixo, pode ver a página do utilizador e o botão para anular/atribuir a licença de utilizador realçado a vermelho.

Apenas é apresentado o número de postos disponíveis quando adiciona um novo utilizador.

Para a fábrica, pode adicionar os trabalhadores diretamente no Fusion Operations e as licenças serão automaticamente atribuídas.

As licenças disponíveis são apresentadas na página dos trabalhadores:

Tenha em atenção que, se não tiver nenhuma subscrição da fábrica, não serão apresentadas informações sobre as licenças na página dos trabalhadores.

Contacte a nossa equipa de vendas ou o seu gestor de conta.

Tenha em atenção que, quando compra subscrições adicionais, estas não são somadas às pré-existentes. Em vez disso, têm um novo número de subscrição.

1. Aceda à sua conta Autodesk selecionando esta ligação

2. Aceda a "Subscriptions and Contracts" (Subscrições e contratos) em Billing and orders (Faturação e encomendas)

3. Na coluna da quantidade, são apresentados os postos de cada subscrição

Durante 30 dias, será apresentada uma faixa no Fusion Operations, como a que se encontra na imagem abaixo.

Após esse período, o acesso do utilizador será bloqueado e será apresentada a mensagem de utilizador sem licença.

1. Porque é que alguns dos meus trabalhadores foram desativados após o aprovisionamento do hub?

Isto significa que comprou menos licenças da fábrica do que o número de trabalhadores ativos.

Por exemplo, se comprou 3 licenças da fábrica e tinha 5 trabalhadores ativos durante o período experimental, 2 serão automaticamente desativados.

A regra para desativar trabalhadores é: primeiro os que não têm registos de produção e, em seguida, os trabalhadores com mais horas de trabalho.

2. Porque é que estou a receber o erro "You do not have a valid license, please acquire one" (Não tem uma licença válida. Adquira uma)?

Isto acontece se não tiver uma licença válida para aceder ao Fusion Operations. Peça ao seu administrador para verificar a secção "Como atribuir/anular licenças da fábrica?"

3. Porque é que estou a receber o erro "You are currently using all available licenses for Workers. Please contact support for more information." (Todas as licenças disponíveis de trabalhadores estão em utilização. Para mais informações, contacte a equipa de suporte.)?

Isto acontece quando tenta adicionar um trabalhador sem licenças disponíveis. Peça ao seu administrador para consultar a secção "Como comprar subscrições adicionais" para resolver este problema.

Precisa de ajuda? Peça a um especialista do Fusion Operations para entrar em contacto consigo aqui.
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