Existem duas formas principais de contactar a equipa de apoio técnico do Autodesk Fusion Operations para obter ajuda:

O apoio técnico por chat em direto e e-mail está disponível nos dois horários seguintes:

Ao entrar na vista de backoffice, tem a opção de nos contactar através da funcionalidade de chat em direto ao clicar no botão de chat em direto no canto inferior direito.

Ao premir este botão, pode enviar-nos rapidamente uma mensagem (o nosso tempo de resposta é inferior a 5 minutos) ou procurar um dos artigos do nosso Centro de Ajuda relacionados com o seu problema.

Pode contactar a nossa equipa de apoio técnico e colocar as suas questões enviando um e-mail para fusionoperations.support@autodesk.com. O nosso tempo de resposta é o mesmo da funcionalidade de chat em direto (inferior a 5 minutos).

Também pode contactar o seu gestor de conta por e-mail e este poderá ajudá-lo ou encaminhar a sua questão para a nossa equipa de apoio técnico.

Precisa de ajuda? Peça a um especialista do Fusion Operations para entrar em contacto consigo aqui.