No mundo acelerado do gerenciamento de inventário, erros podem acontecer, seja um envio incorreto ou um erro de recebimento. Neste artigo, vamos aprender a corrigir um envio ou recebimento no back office.

No exemplo abaixo, corrigiremos o envio "SO-5 - Pão Integral-1" que foi registrado sem número de lote e precisa ser atribuído ao lote "0051-2".

Embora o exemplo fornecido corrija um problema de envio, as etapas para corrigir um problema de recebimento são muito semelhantes.

1. No menu à esquerda, acesse "Movimentações de inventário" em Inventário.

2. Clique nos Filtros de tabela (1) e selecione o código de envio "SO-5 - Pão Integral-1" (2).

Dica de especialista: Você também pode acessar a página de movimentação de inventário do respectivo envio na página Envio. Navegue até a guia Remessas no menu Pedidos de vendas (1), pesquise com o código de envio na barra de pesquisa (2) e clique nas movimentações de inventário (3).

3. Exclua a movimentação de inventário, por meio da coluna de ação.

4. Navegue até Pedidos de vendas (1) no menu à esquerda, use a barra de pesquisa (2) para pesquisar o pedido de vendas ou clique nos filtros de tabela (3) e selecione o código de envio "SO-5 - Pão integral-1" (4) para filtrar o pedido de vendas associado ao envio.

Tenha em mente que os pedidos de venda/pedidos de compra serão movidos para a seção Fechados quando forem completamente enviados/recebidos, marque a caixa de seleção "Fechar" nos filtros da tabela para incluí-los no resultado da pesquisa.

5. Clique no código do pedido de vendas (1) ou no ícone de lápis da coluna de ação (2) para editar o pedido de vendas.

6. Registre o Envio no back office para o código de envio "SO-5 - Pão Integral-1" com o Lote "0051-2". Consulte este artigo para obter mais detalhes sobre como registrar o envio no back office e este artigo para saber como registrar o recebimento no back office.

7. Atribua o número do lote (1) e a localização do depósito (2). Clique em Confirmar (3).

Agora o lote foi adicionado ao produto enviado.

1. Siga as etapas 1 e 2 do Método 1 para chegar às movimentações de inventário do envio "SO-5 - Pão Integral-1".

2. Clique no botão Editar na coluna de ação.

3. Digite manualmente "0051-2" (1) no campo Número do lote e clique em Salvar movimentação de inventário (2).

Observação: Se o envio tiver várias movimentações de inventário, você precisará editar o número do lote em todas as movimentações de inventário individualmente.

Se você ainda tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco através do nosso recurso de bate-papo ao vivo ou do seu gerente de conta.