Le bouton Rejoindre une équipe existante permet de rejoindre rapidement vos collègues pour effectuer une opération en équipe. Cette fonction est uniquement disponible pour les opérations en équipe. Cliquez ici pour savoir ce qu’est une opération en équipe, quand elle doit être utilisée et comment la configurer.

Notez que pour rejoindre une équipe existante, un autre opérateur doit avoir préalablement démarré une opération en équipe à l’aide du bouton Insérer la production.

Pour tirer pleinement parti de ce bouton, procédez comme suit :

1. Cliquez sur le bouton de la tablette Rejoindre une équipe existante.

2. Entrez le numéro d’opérateur.

3. Sélectionnez l’équipe avec laquelle l’opérateur va travailler.

Après cette étape, les enregistrements s’affichent dans le back-office avec une icône d’opération en équipe dans la colonne des opérateurs. Les opérateurs appartenant à la même équipe auront une icône de même couleur.

De plus, si vous souhaitez filtrer les enregistrements par équipe spécifique, vous pouvez cliquer sur l’icône désignée ci-dessus.

​Si vous avez encore des doutes sur la fonctionnalité de chat des opérateurs, n’hésitez pas à nous contacter via notre chat en direct ou contactez directement votre responsable de compte client.

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