Dans l’article ci-dessous, nous vous expliquons comment gérer vos licences Autodesk actuelles.

Si vous souhaitez acheter des licences Fusion Operations, cliquez sur ce lien.

Lorsque vous achetez une licence pour Fusion Operations, la première des choses à faire est de créer un hub.

Pour ce faire, suivez la procédure ci-dessous :

1. Accédez à votre compte Autodesk Account en suivant ce lien

2. Accédez à « Tous les produits et services »

3. Sélectionnez Accès sous Fusion Operations – Administrateur

4. Lorsque vous voyez l’écran ci-dessous, entrez le nom du hub et sélectionnez le locataire Fusion Operations (nom du compte).

Notez que si vous n’avez qu’un seul locataire, il sera automatiquement sélectionné et bloqué. Si vous en avez plusieurs, une liste déroulante contenant les différents locataires disponibles s’affichera.

5. Après ce processus, vous serez automatiquement redirigé vers le locataire Fusion Operations précédemment sélectionné.

Vous pouvez savoir que le provisionnement du hub a fonctionné si la bannière bleue portant le message « La période d’évaluation expire dans x jours » en haut de la page disparaît.

1. Accédez à votre compte Autodesk Account en cliquant sur ce lien.

2. Accédez à Gestion des utilisateurs et sélectionnez l’option Par utilisateur.

3. La liste des utilisateurs s’affiche. Appuyez sur l’utilisateur sélectionné pour l’activer ou le désactiver (pour ajouter un nouvel utilisateur hors de la liste, sélectionnez « + inviter des utilisateurs » en haut à droite).

4. L’image ci-dessous représente la page utilisateur. Le bouton permettant d’affecter ou de révoquer les licences est encadré en rouge.

Le nombre de postes disponibles s’affiche uniquement lors de l’ajout d’un nouvel utilisateur.

Pour l’atelier, vous pouvez ajouter les opérateurs directement dans Fusion Operations. Les licences seront automatiquement affectées.

Les licences disponibles sont affichées sur la page des opérateurs :

Notez que si vous ne disposez pas d’abonnements à l’atelier, aucune information sur les licences ne sera affichée sur la page des opérateurs.

Les licences utilisateur permettent d’accéder librement au menu de l’interface de gestion en fonction du niveau d’autorisation, mais aussi de créer des opérateurs sans consommer de licences d’atelier supplémentaires.

Suivez les étapes ci-dessous pour créer des opérateurs de ce type :

Tout d’abord, accédez à votre profil Fusion Operations (1 et 2) et cliquez sur le bouton Créer un opérateur (3).

Un opérateur est créé avec le nom de l’utilisateur et le numéro choisi.

Notez que cet opérateur ne peut pas être transféré ni utilisé en tant que licence indépendante, et qu’il se désactive si/lorsque l’utilisateur est lui-même désactivé.

Contactez notre équipe commerciale ou votre responsable de compte.

Notez que lorsque vous achetez des abonnements supplémentaires, ils ne s’ajoutent pas aux abonnements préexistants, mais disposent d’un nouveau numéro d’abonnement.

1. Accédez à votre compte Autodesk Account en cliquant sur ce lien.

2. Accédez à « Abonnements et contrats » sous « Facturation et commandes ».

3. Dans la colonne Quantité, vous pouvez voir les postes de chaque abonnement.

Une bannière s’affichera dans Fusion Operations pendant 30 jours, comme celle de l’image ci-dessous.

Après cette période, l’accès des utilisateurs sera bloqué et le message indiquant que l’utilisateur ne dispose pas d’une licence s’affichera.

1. Pourquoi certains de mes opérateurs ont-ils été désactivés après le provisionnement du hub ?

Cela signifie que vous avez acheté moins de licences d’atelier que le nombre d’opérateurs actifs.

Par exemple, si vous avez acheté 3 licences d’atelier et que vous aviez 5 opérateurs actifs au cours de la version d’évaluation, 2 d’entre eux seront automatiquement désactivés.

La règle suivante s’applique pour la désactivation des opérateurs : sont désactivés en premiers les opérateurs qui n’ont aucun enregistrement de production, puis viennent ceux dont l’enregistrement est le plus vieux (en d’autres termes, les opérateurs qui sont restés le plus longtemps sans produire sont désactivés en premier).

2. Pourquoi est-ce que je reçois le message d’erreur suivant ?

Cela se produit lorsque vous n’avez pas de licence valide pour accéder à Fusion Operations. Demandez à votre administrateur de consulter la section « Comment affecter/annuler l’affectation d’une licence à un utilisateur ? ».

3. Pourquoi le message d’erreur « Vous utilisez actuellement toutes les licences disponibles pour Opérateurs. Veuillez contacter l’assistance pour plus d’informations. » s’affiche-t-il ?

Cela se produit lorsque vous tentez d’ajouter un opérateur alors que vous n’avez plus de licences d’atelier disponibles. Demandez à votre administrateur de consulter la section « Comment acheter des abonnements supplémentaires ? » pour résoudre ce problème.

Besoin d’aide ? Demandez à un expert Fusion Operations de vous contacter ici.
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