In der schnelllebigen Welt der Bestandsverwaltung können Fehler passieren, unabhängig davon, ob es sich um eine falsche Sendung oder ein Versehen beim Wareneingang handelt. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Sendungen oder Wareneingänge im Backoffice korrigieren.
Wichtige Anmerkung:
Wenn Sie Kosten mit Fusion Operations nachverfolgen und Bestandsbewegungen korrigieren möchten, wenden Sie sich bitte an uns. Das Ändern oder Löschen von Bestandsbewegungen in der Vergangenheit kann zu künftigen Fehlberechnungen von Kosten führen.
Wie kann ich eine Sendung rückgängig machen und Fehler korrigieren?
Im folgenden Beispiel korrigieren wir die Sendung SO-5 - Brown Bread-1, die ohne Losnummer registriert wurde und dem Los 0051-2 zugewiesen werden muss.
Obwohl im angegebenen Beispiel ein Versandproblem behoben wird, sind die Schritte zum Beheben eines Wareneingangsproblems sehr ähnlich.
Methode 1:
1. Klicken Sie im linken Menü unter Bestand auf Bestandsbewegung.
2. Klicken Sie auf Tabellen-Filter (1), und wählen Sie den Versandcode SO-5 - Brown Bread-1 (2) aus.
Expertentipp: Sie gelangen auch über die Seite Sendung zur Bestandsbewegungsseite der jeweiligen Sendung. Navigieren Sie zur Registerkarte Sendungen im Menü Kundenaufträge (1), suchen Sie in der Suchleiste nach dem Versandcode (2), und klicken Sie auf Bestandsbewegungen (3).
3. Löschen Sie die Bestandsbewegung über die Spalte Aktionen.
4. Navigieren Sie im linken Menü zu Kundenaufträge (1), verwenden Sie die Suchleiste (2), um nach dem Kundenauftrag zu suchen, oder klicken Sie auf Tabellen-Filter (3), und wählen Sie den Versandcode SO-5 - Brown Bread-1 (4) aus, um den mit der Sendung verknüpften Kundenauftrag zu filtern.
Beachten Sie, dass Kundenaufträge/Bestellungen in den Abschnitt Geschlossen verschoben werden, sobald sie vollständig versandt/eingegangen sind. Stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen Geschlossen unter Tabellen-Filter aktiviert ist, um sie in das Suchergebnis aufzunehmen.
5. Klicken Sie auf den Kundenauftragscode (1) oder das Stiftsymbol in der Spalte Aktionen (2), um den Kundenauftrag zu bearbeiten.
6. Registrieren Sie die Sendung im Backoffice für den Versandcode SO-5 - Brown Bread-1 mit dem Los 0051-2. Sehen Sie sich diesen Artikel an, um mehr über das Registrieren von Sendungen im Backoffice zu erfahren, und diesen Artikel, um weitere Informationen zum Registrieren von Wareneingängen im Backoffice zu erhalten.
7. Weisen Sie die Losnummer (1) und den Lagerstandort (2) zu. Klicken Sie auf Bestätigen (3).
Nun wurde das Los zum versendeten Produkt hinzugefügt.
Methode 2:
1. Führen Sie die Schritte 1 und 2 aus Methode 1 aus, um zu den Bestandsbewegungen der Sendung SO-5 - Brown Bread-1 zu gelangen.
2. Klicken Sie in der Spalte Aktionen auf die Schaltfläche zum Bearbeiten.
3. Geben Sie manuell 0051-2 (1) in das Feld Los-/Chargennummer ein, und klicken Sie auf Bestandsbewegung speichern (2).
Anmerkung: Wenn die Sendung mehrere Bestandsbewegungen aufweist, müssen Sie die Los-/Chargennummer in allen Bestandsbewegungen einzeln bearbeiten.
Wenn Sie noch Fragen haben, können Sie sich gerne über unsere Live-Chat-Funktion an uns wenden oder Ihren Kundenbetreuer kontaktieren.