Istnieją dwa główne sposoby skontaktowania się z zespołem Autodesk Fusion Operations w celu uzyskania pomocy:

Zarówno pomoc techniczna przez czat na żywo, jak i e-mail są dostępne w następujących godzinach:

Po przejściu do widoku systemu zaplecza można skontaktować się z nami za pomocą funkcji czatu na żywo, klikając przycisk czatu w prawym dolnym rogu.

Naciśnięcie tego przycisku umożliwia szybkie wysłanie wiadomości (czas odpowiedzi wynosi poniżej 5 minut) lub wyszukanie jednego z artykułów Centrum pomocy związanych z danym problemem.

Pytanie do zespołu pomocy technicznej można wysłać w wiadomości e-mail na adres fusionoperations.support@autodesk.com. Czas odpowiedzi jest taki sam jak w przypadku funkcji czatu na żywo (poniżej 5 minut).

Możesz również skontaktować się za pomocą poczty e-mail z menedżerem ds. klientów, który pomoże Ci bezpośrednio lub przekaże pytanie do naszego zespołu pomocy technicznej.

Potrzebujesz pomocy? Poproś eksperta ds. Fusion Operations o skontaktowanie się z Tobą tutaj.