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Suscripción y administración de licencias de Fusion Operations
Suscripción y administración de licencias de Fusion Operations
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Escrito por Elisa Soares Rosa
Actualizado hace más de 2 meses

En el siguiente artículo se explica cómo administrar las licencias actuales de Autodesk.

Si le interesa adquirir licencias de Fusion Operations, consulte este vínculo.

¿Cómo se crea el centro de Fusion Operations?

La creación de centros es el primer paso que debe realizar al adquirir una licencia para Fusion Operations.

Para ello, siga los pasos que se indican a continuación:

1. Acceda a su cuenta de Autodesk mediante este vínculo

2. Haga clic en "Todos los productos y servicios"

3. Seleccione "Acceso" en Fusion Operations: admin.

4. Una vez que se muestra la imagen siguiente, debe introducir el nombre del centro y seleccionar el inquilino de Fusion Operations (nombre de cuenta).

Tenga en cuenta que si solo tiene un inquilino, se seleccionará automáticamente y se bloqueará. Si dispone de más de uno, se activará un menú desplegable con los distintos inquilinos disponibles.

5. Después de este proceso, se le redirigirá automáticamente al inquilino de Fusion Operations seleccionado anteriormente.

Sabe que el aprovisionamiento del centro se ha realizado correctamente si desaparece el título azul superior "El período de prueba caduca en x días".

¿Cómo se asigna o anula la asignación de una licencia de un usuario?

1. Acceda a su cuenta de Autodesk seleccionando este vínculo

2. Vaya a Administración de usuarios y seleccione la opción "Por usuario".

3. Se le presentará la lista de usuarios. Pulse el usuario elegido para activarlo o desactivarlo (para añadir un nuevo usuario que no esté en la lista de la esquina superior derecha, seleccione '+invitar usuarios').

4. En la imagen siguiente, puede ver la página de usuario y el botón para asignar o anular la asignación de la licencia de usuario resaltada en rojo.

Solo al añadir un nuevo usuario, se muestra el número de puestos disponibles.

¿Cómo se asigna o anula la asignación de licencias de taller?

Para el taller, puede añadir los trabajadores directamente en Fusion Operations y las licencias se asignarán automáticamente.

Las licencias disponibles se muestran en la página de trabajadores:

Tenga en cuenta que si no dispone de suscripciones de taller, no se mostrará información sobre las licencias en la página de trabajadores.

¿Cómo se compran suscripciones adicionales?

Póngase en contacto con nuestro equipo de ventas o con su administrador de cuentas.

Tenga en cuenta que, al comprar suscripciones adicionales, no se sumarán a las que ya existían, tendrán un nuevo número de suscripción.

Consulte la información general sobre sus suscripciones

1. Acceda a su cuenta de Autodesk seleccionando este vínculo

2. Vaya a "Suscripciones y contratos" en Facturación y pedidos.

3. En la cantidad de columnas, tiene los puestos de cada suscripción

¿Qué sucederá si la fecha de pago está vencida?

Se mostrará un título en Fusion Operations durante 30 días, como el que se muestra en la imagen siguiente.

Después de ese período, el acceso de los usuarios se bloqueará y presentará el mensaje del usuario sin una licencia.

PREGUNTAS FRECUENTES:

1. ¿Por qué algunos de mis trabajadores quedaron desactivados después del aprovisionamiento del centro?

Esto significa que ha comprado menos licencias de taller que el número de trabajadores activos.

Por ejemplo, si ha adquirido tres licencias de taller y ha tenido cinco trabajadores activos durante la versión de prueba, dos quedarán automáticamente desactivados.

La regla para desactivar trabajadores es: primero los que no tienen registros de producción y después los trabajadores con un número de trabajo mayor.

2. ¿Por qué aparece el error "No tiene una licencia válida, adquiera una"?

Esto sucede si no dispone de una licencia válida para acceder a Fusion Operations. Pida a su administrador que compruebe la sección "¿Cómo asignar o anular la asignación de licencias de taller?".

3. ¿Por qué aparece el error "Actualmente está utilizando todas las licencias disponibles para trabajadores? Póngase en contacto con el servicio de soporte para obtener más información".

Esto sucede cuando intenta añadir un trabajador sin licencias disponibles. Pida a su administrador que consulte la sección "Cómo comprar suscripciones adicionales" para solucionar este problema.

¿Necesita ayuda? Solicite a un experto en Fusion Operations que se ponga en contacto con usted aquí.

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