Introducción
Como adultos, hemos aprendido la importancia de la concisión y la brevedad, especialmente en un entorno empresarial. Durante un discurso de ventas o un seminario, la gente solo se preocupa por la causa del problema y el núcleo de la solución. SIPOC es una herramienta que cumple estrictamente este principio.
¿Qué es SIPOC?
Mediante la adopción de una presentación en forma de tabla, SIPOC le permite resumir la entrada y los resultados de determinados procesos. SIPOC es un acrónimo de Proveedores, Entradas, Procesos, Salidas y Clientes. A veces se denomina COPIS.
Definición de los parámetros de SIPOC
Ahora que sabe lo que significa la palabra, ¿cuál es la definición de cada término?
Proveedor: esta es la organización que proporciona la entrada al proceso.
Entrada: incluye las materias primas, la información y otros recursos humanos necesarios para garantizar que el proceso se lleve a cabo.
Proceso: abarca la forma en que la entrada se convierte en salida.
Salida: este es el resultado del proceso
Cliente: el grupo de personas que disfrutan de la salida
¿Para qué se utiliza SIPOC?
SIPOC ofrece una gran cantidad de beneficios, algunos de ellos se enumeran a continuación.
SIPOC proporciona una visión general de alto nivel del proceso, independientemente de su base de conocimientos.
SIPOC le recuerda los procesos y estrategias que podrían habérsele olvidado con el tiempo.
SIPOC le ayuda a definir un nuevo proceso de forma clara y adecuada.
La importancia de los diagramas SIPOC
La asignación de procesos es el concepto subyacente de los diagramas SIPOC. En resumen, define claramente los objetivos de una empresa y describe el proceso necesario para alcanzarlos.
Los diagramas SIPOC también garantizan que todos los miembros del equipo estén al día de todo lo que ocurre.
SIPOC ayuda a identificar las entradas que son superfluas, las salidas que no son necesarias y los procesos que no son óptimos.
Ejemplo real de SIPOC
Imaginemos que va a inaugurar una empresa de fabricación de zapatos. Con SIPOC, podemos realizar con seguridad las siguientes afirmaciones.
Proveedor: los fabricantes de suelas, cuero y caucho.
Entrada: la goma, el cordón, la suela, etc.
Proceso: cómo se fabrica el zapato con los proveedores
Salida: el hermoso zapato que ha hecho.
Cliente: sus clientes.
Conclusión
Suena demasiado fácil, ¿verdad? En realidad, ese es el plan. El proceso de producción debe ser lo más sencillo y accesible posible. Esto ahorrará costes y tiempo y maximizará la entrada. ¿Necesita ayuda? Solicite a un experto en Fusion Operations que se ponga en contacto con usted aquí.