Es gibt zwei Möglichkeiten, um das Autodesk Fusion Operations Support-Team zu kontaktieren:
Live-Chat
E-Mail
Der Support per Live-Chat und E-Mail steht Ihnen an Werktagen zu folgenden Zeiten zur Verfügung:
8:00 Uhr GMT (3:00 Uhr EST) bis 2:00 Uhr GMT (21:00 Uhr EST)
Live-Chat-Funktion
Wenn Sie die Eingabe über die Backoffice-Ansicht vornehmen, können Sie uns über die Live-Chat-Funktion erreichen, indem Sie auf die Chat-Schaltfläche in der unteren rechten Ecke klicken.
Durch Klicken auf diese Schaltfläche können Sie uns schnell eine Nachricht senden (unsere Antwortzeit beträgt weniger als 5 Minuten) oder nach einem unserer Hilfeartikel im Zusammenhang mit Ihrem Problem suchen.
Sie können Ihre Frage per E-Mail an unser Support-Team senden. Bitte fordern Sie die E-Mail-Adresse von Ihrem Kundenbetreuer an.
Sie können Ihren Kundenbetreuer auch direkt per E-Mail kontaktieren. Dort hilft man Ihnen gerne oder leitet Ihre Frage an unser Support-Team weiter.
Benötigen Sie Hilfe? Bitten Sie hier einen Fusion Operations-Experten, sich mit Ihnen in Verbindung zu setzen.