Im folgenden Artikel wird erläutert, wie Sie Ihre aktuellen Autodesk-Lizenzen verwalten.
Wenn Sie Fusion Operations-Lizenzen kaufen möchten, klicken Sie auf diesen Link.
Wie erstelle ich meinen Fusion Operations-Hub?
Die Hub-Erstellung ist der erste Schritt, den Sie beim Kauf einer Lizenz für Fusion Operations ausführen müssen.
Führen Sie die folgenden Schritte aus:
1. Greifen Sie über diesen Link auf Ihr Konto bei Autodesk Account zu.
2. Klicken Sie auf Alle Produkte und Services.
3. Wählen Sie unter Fusion Operations - Administratoren die Option Zugriff aus.
4. Nachdem die folgende Abbildung angezeigt wird, müssen Sie den Hub-Namen eingeben und den Fusion Operations-Mandanten (Kontoname) auswählen
Beachten Sie Folgendes: Wenn Sie nur einem Mandanten haben, wird dieser automatisch ausgewählt und gesperrt. Wenn Sie mehrere Mandanten haben, wird eine Dropdown-Liste mit den verfügbaren Mandanten angezeigt.
5. Nach diesem Vorgang werden Sie automatisch zum zuvor ausgewählten Mandanten für Fusion Operations umgeleitet.
Sie wissen, dass die Hub-Bereitstellung erfolgreich war, wenn das obere blaue Banner mit "Der Testzeitraum läuft in X Tagen ab" verschwindet.
Wie kann ich einem Benutzer eine Lizenz zuweisen bzw. die Zuweisung zu einem Benutzer aufheben?
1. Greifen Sie auf Ihr Konto bei Autodesk Account zu, indem Sie auf diesen Link klicken.
2. Wechseln Sie zur Benutzerverwaltung, und wählen Sie die Option Nach Benutzer aus.
3. Ihnen wird die Liste der Benutzer angezeigt. Klicken Sie auf den ausgewählten Benutzer, um die Lizenz zu aktivieren oder zu deaktivieren. (Wählen Sie +Benutzer einladen aus, um einen neuen Benutzer hinzuzufügen, der nicht in der Liste oben rechts aufgeführt ist.)
4. In der folgenden Abbildung sehen Sie die Benutzerseite. Die Schaltfläche zum Aufheben/Zuweisen der Benutzerlizenz ist in Rot hervorgehoben.
Nur beim Hinzufügen eines neuen Benutzers wird die Anzahl der verfügbaren Lizenzplätze angezeigt.
Wie werden Lizenzen für Produktionsstätten zugewiesen bzw. die Zuweisung aufgehoben?
Für die Produktionsstätte können Sie die Arbeiter direkt in Fusion Operations hinzufügen. Die Lizenzen werden dann automatisch zugewiesen.
Die verfügbaren Lizenzen werden auf der Seite Arbeiter angezeigt:
Beachten Sie, dass bei fehlenden Abonnements für die Produktionsstätte keine Informationen zu Lizenzen auf der Arbeiter-Seite angezeigt werden.
So erstellen Sie einen Arbeiter aus einem bereits vorhandenen Benutzer
Mit einer Benutzerlizenz können Sie nicht nur gemäß Ihren Berechtigungen frei auf das Menü der Verwaltungsoberfläche zugreifen, sondern auch einen Arbeiter erstellen, ohne zusätzliche Lizenzen für Produktionsstätten zu verbrauchen.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um diesen Arbeitertyp zu erstellen:
Navigieren Sie zunächst zu Ihrem Fusion Operations-Profil (1 und 2), und klicken Sie auf die Schaltfläche Arbeiter erstellen (3).
Ein Arbeiter mit dem Namen des Benutzers und der ausgewählten Nummer wird erstellt.
Beachten Sie, dass dieser Arbeiter nicht übertragen oder als unabhängige Lizenz verwendet werden kann und deaktiviert wird, wenn der Benutzer deaktiviert wird.
Wie kann ich zusätzliche Abonnements erwerben?
Wenden Sie sich an unser Vertriebsteam oder Ihren Kundenbetreuer.
Beachten Sie beim Kauf zusätzlicher Abonnements, dass diese nicht auf die bereits vorhandenen Abonnements aufgeschlagen werden, sondern eine neue Abonnementnummer erhalten.
Allgemeine Informationen zu Ihren Abonnements
1. Greifen Sie auf Ihr Konto bei Autodesk Account zu, indem Sie auf diesen Link klicken.
2. Wechseln Sie unter Rechnungen und Bestellungen zu Abonnements und Verträge.
3. In der Spalte Menge sehen Sie die Lizenzplätze für jedes Abonnement.
Was passiert, wenn das Zahlungsdatum überschritten wurde?
In Fusion Operations wird 30 Tage lang ein Banner wie in der folgenden Abbildung angezeigt.
Nach diesem Zeitraum wird der Benutzerzugriff blockiert und die Meldung des Benutzers ohne Lizenz angezeigt.
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN:
1. Warum wurden einige meiner Arbeiter nach der Hub-Bereitstellung deaktiviert?
Das bedeutet, dass Sie weniger Lizenzen für Produktionsstätten gekauft haben als es bei Ihnen aktive Arbeiter gibt.
Wenn Sie beispielsweise drei Produktionsstätten-Lizenzen erworben haben und während des Testzeitraums fünf aktive Arbeiter hatten, werden zwei automatisch deaktiviert.
Die Regel zum Deaktivieren von Arbeitern lautet wie folgt: Zuerst werden die Arbeiter ohne Produktionsdatensätze deaktiviert, anschließend die Arbeiter mit den ältesten Produktionsdatensätzen (d. h., dass zuerst Arbeiter deaktiviert werden, die am längsten nichts mehr produziert haben).
2. Warum erhalte ich die folgende Fehlermeldung:
"Sie haben keine gültige Lizenz. Beschaffen Sie eine Lizenz."?
Kontaktieren Sie Fusion Operations für Änderungen der Lizenzierung
Dies geschieht, wenn Sie keine gültige Lizenz für den Zugriff auf Fusion Operations haben. Bitten Sie Ihren Administrator, sich den Abschnitt "Wie kann ich einem Benutzer eine Lizenz zuweisen bzw. die Zuweisung zu einem Benutzer aufheben?" anzusehen.
3. Warum erhalte ich die Fehlermeldung "Sie verwenden derzeit alle verfügbaren Lizenzen für Arbeiter. Wenden Sie sich an den Support, um weitere Informationen zu erhalten."
Dies geschieht, wenn Sie versuchen, einen Arbeiter hinzuzufügen, ohne dass Lizenzen für Produktionsstätten verfügbar sind. Bitten Sie Ihren Administrator, sich den Abschnitt "Wie kann ich zusätzliche Abonnements erwerben?" anzusehen, um dieses Problem zu beheben.
Benötigen Sie Hilfe? Bitten Sie hier einen Fusion Operations-Experten, sich mit Ihnen in Verbindung zu setzen.