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Assinatura e gerenciamento de licenças do Fusion Operations
Assinatura e gerenciamento de licenças do Fusion Operations
Elisa Soares Rosa avatar
Escrito por Elisa Soares Rosa
Atualizado essa semana

No artigo abaixo, explicamos como gerenciar suas licenças atuais da Autodesk.

Se estiver interessado em comprar licenças do Fusion Operations, consulte este link.

Como criar seu hub do Fusion Operations?

A criação do hub é a primeira etapa que deve ser executada ao adquirir uma licença do Fusion Operations.

Para isso, siga as etapas abaixo:

1. Acesse sua conta da Autodesk account seguindo este link

2. Vá para “Todos os produtos e serviços”

3. Selecione "Acesso" em Operações do Fusion - administrador.

4. Após a imagem abaixo ser mostrada, você deve inserir o nome do hub e selecionar o locatário do Fusion Operations (nome da conta)

Observe que se você tiver somente um locatário, ele será selecionado automaticamente e bloqueado. Se você tiver mais de um, então um menu suspenso será ativado com os vários locatários que estão disponíveis.

5. Após esse processo, você será automaticamente redirecionado para o locatário do Fusion Operations selecionado anteriormente.

Você sabe que o provisionamento do hub foi bem-sucedido se o banner azul superior "O período de avaliação expira em x dias" desaparece.

Como atribuir/cancelar a atribuição de uma licença de um usuário?

1. Acesse sua conta da Autodesk account selecionando neste link

2. Vá para Gerenciamento de usuários e selecione a opção "Por usuário".

3. Será apresentada a lista de usuários. Pressione o usuário escolhido para ativá-lo ou desativá-lo (para adicionar um novo usuário que não esteja na lista no canto superior direito, selecione "+convidar usuários").

4. Na imagem abaixo, você pode ver a página do usuário e o botão para cancelar a atribuição/atribuir a licença do usuário realçada em vermelho.

Somente ao adicionar um novo usuário, é exibido o número de licenças disponíveis.

Como atribuir/cancelar a atribuição de licenças de chão de fábrica?

No chão de fábrica, você pode adicionar os trabalhadores diretamente no Fusion Operations e as licenças serão automaticamente atribuídas.

As licenças disponíveis são mostradas na página de trabalhadores:

Observe que, se você não tiver assinaturas no chão de fábrica, nenhuma informação sobre licenças será exibida na página dos trabalhadores.

Como criar um trabalhador de um usuário existente?

Uma licença de usuário permite que você acesse livremente o menu da interface de gerenciamento de acordo com suas permissões, mas também crie um trabalhador sem consumir licenças extras do chão de fábrica.

Siga as etapas abaixo para criar esse tipo de trabalhador:

Primeiro, vá para o perfil no Fusion Operations (1 e 2) e clique no botão "Criar trabalhador" (3).

Será criado um trabalhador com o nome do usuário e o número escolhido.

Observe que esse trabalhador não pode ser transferido nem usado como uma licença independente e será desativado quando/se o usuário for desativado.

Como comprar assinaturas adicionais?

Entre em contato com nossa equipe de vendas ou com seu gerente de conta.

Observe que, quando você comprar assinaturas adicionais, elas não serão somadas às existentes, elas terão um novo número de assinatura.

Consulte as informações gerais sobre suas assinaturas

1. Acesse sua conta da Autodesk account selecionando neste link

2. Vá para "Assinaturas e contratos" em Cobrança e pedidos

3. Na quantidade da coluna, você tem as licenças de cada assinatura

O que acontecerá se a data de pagamento estiver vencida?

Um banner será exibido no Fusion Operations por 30 dias, como o da imagem abaixo.

Após esse período, o acesso dos usuários será bloqueado e ele apresentará a mensagem de usuário sem licença.

PERGUNTAS FREQUENTES:

1. Por que alguns de meus trabalhadores foram desativados após o provisionamento do hub?

Isso significa que você comprou menos licenças de chão de fábrica que o número de trabalhadores ativos.

Por exemplo, se você comprou três licenças de chão de fábrica e tinha cinco trabalhadores ativos durante a avaliação, dois serão automaticamente desativados.

A regra para desativar trabalhadores é: primeiro, os trabalhadores sem registros de produção; em seguida, os trabalhadores com os registros de produção mais antigos (ou seja, aqueles que não produziram por mais tempo são desativados primeiro).

2. Por que estou recebendo o erro abaixo?

  • "Você não possui uma licença válida, adquira uma."

  • "Entre em contato com o Fusion Operations para obter alterações no licenciamento"

Isso acontece se você não tem uma licença válida para acessar o Fusion Operations. Peça ao administrador para consultar a seção "Como atribuir/cancelar a atribuição de uma licença do usuário?".

3. Por que estou recebendo o erro "Você está usando todas as licenças disponíveis para os trabalhadores. Entre em contato com o suporte para obter mais informações."

Isso acontece quando você tenta adicionar um trabalhador sem as licenças do chão de fábrica disponíveis. Peça ao seu administrador que verifique a seção "Como comprar assinaturas adicionais" para corrigir esse problema.

Precisa de ajuda? Peça para um especialista do Fusion Operations entrar em contato com você aqui.

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