포카 요케(Poka-Yoke)의 진정한 정의

포카 요케(Poka-Yoke)는 실수 교정을 의미하는 일본어입니다. 이는 작업자가 실수를 피할 수 있도록 도와주는 모든 메커니즘 또는 장치일 수 있습니다. 포카 요케는 사보타주(고의적 방해 행위)에 대한 보장이 아니라는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 제조 산업에서는 오류가 발생하는 경우 이를 제거하여 제품 결함을 제거하는 데 사용됩니다.

서비스 산업의 포카 요케는 특정 작업을 올바른 사람이 수행했으며 올바르게 수행했는지 확인합니다. 예방 및 수정 외에도 포카 요케는 사람의 실수가 발생할 때 이를 경고합니다.

포카 요케는 어떻게 탄생되었습니까?

포카 요케는 1960년대에 Shigeo Shingo에 의해 발명되었습니다. Shingo는 Toyota의 산업 엔지니어 중 한 명으로 제로 품질 관리 시스템을 도입하여 나중에 포카 요케를 탄생시킨 것으로 알려졌습니다. "바보도 할 수 있다"를 의미하는 바카 요케(Baka yoke)는 포카 요케가 도입되기 전 원래 용어였습니다. 이 '바카 요케'의 의도하지 않은 공격적 의미로 인해 1963년에 포카 요케로 변경되었습니다.

제조 공정에서 포카 요케 구현

대량 생산 시스템에서는 오류를 방지하는 데 3가지 알려진 방법이 있습니다.

접촉 방법은 결함을 식별하기 위해 제품의 물리적 속성(예: 모양, 크기, 색상 등)을 테스트합니다. 고정값 또는 상수 방법은 생산 과정에서 특정 임계값에 도달하지 못한 경우 운영자에게 경고합니다. 시퀀스 방법이라고도 하는 모션 단계는 중첩된 단계를 수행했는지 확인합니다.

포카 요케의 이점

포카 요케는 오류를 방지하는 것으로 널리 알려져 있지만 이 기술은 여러 가지 다른 이점을 제공합니다. 이러한 이점에 대해서는 다음 단락에서 설명합니다.

결론

포카 요케 시스템이 시작된 이래로 여러 산업에서는 고품질 서비스 제공이 엄청나게 증가했습니다. 또한 고객 만족도와 직원 유지 수준이 최적 수준입니다. 기업이 겪는 보증 비용을 크게 절감할 수 있을 뿐만 아니라 조직은 이러한 비용 효율적인 방법으로 낭비를 제거하고 오류를 방지할 수 있으므로 파산하지 않고도 활용할 수 있습니다.

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