Esistono due modi principali per contattare il team di supporto di Autodesk Fusion Operations e richiedere assistenza:

Il supporto tramite live chat ed e-mail sono disponibili nelle due seguenti pianificazioni:

Dalla vista back-office, è possibile accedere alla funzionalità live chat facendo clic sul pulsante chat nell'angolo inferiore destro.

Premendo questo pulsante, è possibile inviare rapidamente un messaggio (il tempo di risposta è inferiore a 5 minuti) o cercare tra gli articoli del Centro assistenza di Autodesk relativi al problema.

È possibile contattare il team di supporto Autodesk inviando la domanda via e-mail. Richiedere l'indirizzo e-mail al proprio Account Manager.

È inoltre possibile contattare direttamente tramite e-mail l'Account Manager, che fornirà assistenza o inoltrerà la domanda al team di supporto.

Per ricevere assistenza, richiedere ad un esperto di Fusion Operations di essere contattati qui.