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Abbonamento e gestione della licenza di Fusion Operations

Informazioni su come gestire l'abbonamento a Fusion Operations in Gestione utenti di Autodesk

Scritto da Vânia Lourenço

Nell'articolo seguente viene illustrato come gestire le licenze Autodesk correnti.

Se si è interessati ad acquistare licenze di Fusion Operations, consultare questo collegamento.

Come creare il proprio hub di Fusion Operations?

La creazione dell'hub è il primo passaggio che è necessario eseguire quando si acquista una licenza per Fusion Operations.

A tale scopo, attenersi alla procedura indicata di seguito:

1. Accedere al proprio account Autodesk seguendo questo collegamento

2. Accedere a "Prodotti e servizi".

3. Selezionare "Accesso" in Fusion Operations - amministratore.

4. Dopo aver mostrato l'immagine seguente, selezionare il team (1), immettere il nome dell'hub (2) e fare clic su Crea hub (3).

5. Dopo questo processo, è possibile fare clic su Vai a Fusion Operations e si verrà reindirizzati al tenant Fusion Operations selezionato in precedenza.

Il provisioning dell'hub è stato eseguito correttamente se il banner blu in alto con scritto "Il periodo di prova scade tra x giorni" scompare.

Come acquistare abbonamenti aggiuntivi?

Contattare il team delle vendite o il proprio Account Manager.

Nota: quando si acquistano abbonamenti aggiuntivi, questi non verranno sommati a quelli preesistenti, ma avranno un nuovo numero di abbonamento.

Consultazione delle informazioni generali sugli abbonamenti

1. Accedere al proprio account Autodesk selezionando questo collegamento

2. Accedere ad "Abbonamenti e contratti" in "Fatturazione e ordini".

3. Nella colonna delle quantità è disponibile il numero delle postazioni di ogni abbonamento

Concetto di Bring Your Own License (BYOL)

"Bring Your Own License" o BYOL è un criterio che definisce l'accesso a Fusion Operations. Gli amministratori possono invitare altri utenti di Fusion Operations a partecipare all'azienda senza assegnare una delle loro postazioni.

Ad esempio, l'e-mail "jane.doe@gmail.com" è l'amministratore principale di due team: Team1 e Team2.

Gli abbonamenti per Autodesk Fusion Operations - Amministratore sono stati acquistati per ciascuno dei team:

  • Team1: 1 abbonamento con 10 postazioni Autodesk Fusion Operations - Amministratore

  • Team2: 1 abbonamento con 1 postazione Autodesk Fusion Operations - Amministratore

Ciò significa che tutte le e-mail assegnate alle postazioni in abbonamento appartenenti a Team1 possono essere anche utenti dell'azienda Team2. A tale scopo, gli utenti devono solo essere invitati all'azienda corrispondente di Team2 all'interno di Fusion Operations.

In breve, un indirizzo e-mail ha accesso a Fusion Operations purché vengano soddisfatte entrambe le seguenti condizioni:

1) L'e-mail dispone di una licenza valida (indipendentemente dal team) in AUM

2) L'e-mail è stata invitata a Fusion Operations come utente ed è abilitata

DOMANDE FREQUENTI:

1. Perché alcuni dei lavoratori sono stati disabilitati dopo il provisioning dell'hub?

Significa che, per la linea di produzione, è stato acquistato un numero di licenze inferiore rispetto al numero di lavoratori attivi.

Ad esempio, se sono state acquistate tre licenze per la linea di produzione e durante il periodo di prova i lavoratori attivi erano cinque, due verranno automaticamente disabilitati.

La regola per disabilitare i lavoratori è: in primo luogo, i lavoratori senza record di produzione; quindi, i lavoratori con i record di produzione più datati (ovvero i lavoratori che non producono da più tempo vengono disabilitati per primi).

2. Cosa succede se la data di pagamento è passata?

Per 30 giorni in Fusion Operations verrà visualizzato un banner, come illustrato nell'immagine seguente.

Dopo tale periodo, l'accesso dell'utente verrà bloccato e verrà visualizzato un messaggio che indica che l'utente non ha una licenza.

3. Perché viene visualizzato il messaggio di errore "Impossibile creare l'hub e attivare Fusion Operations."?

Assicurarsi che il nome dell'hub non contenga caratteri speciali ad eccezione dei seguenti:

  • Lettere maiuscole e minuscole

  • Qualsiasi numero

  • . (punto) : (due punti) - (trattino) _ (carattere di sottolineatura)

Se presenti, rimuoverli e riprovare. Il nome dell'hub non deve necessariamente corrispondere a quello dell'account Fusion Operations.

4. Dove è possibile segnalare i problemi relativi alle licenze?

Andare su Autodesk.com e selezionare il fumetto della chat in basso a destra dello schermo.

Per ulteriori informazioni su come gestire i team nella pagina di gestione di Autodesk, consultare questo collegamento.

Per ricevere assistenza, richiedere ad un esperto di Fusion Operations di essere contattati qui.

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