Les opérateurs de l’atelier peuvent signaler les non-conformités directement à partir de l’application mobile.

Les non-conformités peuvent être utilisées pour signaler les incohérences ou les problèmes identifié(e)s dans l’atelier. Les informations demandées à l’opérateur dépendent de la configuration du formulaire de non-conformité sélectionné.

Si vous souhaitez savoir comment créer un formulaire de non-conformité, consultez cet article. Si vous souhaitez créer un enregistrement de non-conformité dans le back-office, suivez cet article.

1. Ouvrez l’application mobile et appuyez sur bouton Insérer un enregistrement de non-conformité.

Si ce bouton n’est pas disponible dans votre application, configurez votre appareil mobile de manière à ajouter le bouton « Enregistrements de non-conformité » et à le rendre disponible.

2. Entrez votre numéro d’opérateur.

3. Sélectionnez le formulaire de non-conformité que vous souhaitez utiliser.

4. Insérez un code. Il doit s’agir du code unique de l’enregistrement de non-conformité.

5. En fonction de la configuration du formulaire de non-conformité sélectionné, sélectionnez le produit, l’ordre de production, la commande client et/ou le bon de commande en lien avec la non-conformité.

6. Remplissez les champs de formulaire configurés pour le formulaire de non-conformité sélectionné.

7. Cliquez sur Soumettre pour terminer la création de l’enregistrement de non-conformité ou sélectionnez Confirmer et ajouter un autre pour créer un enregistrement supplémentaire.

Consultez cet article pour savoir comment examiner un enregistrement de non-conformité.

Si vous avez encore des questions, n’hésitez pas à nous contacter via notre fonction de chat en direct ou à contacter directement votre responsable de compte client.
​