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Comment affecter/annuler l’affectation d’une licence à un utilisateur ?

Écrit par Vânia Lourenço

Une licence utilisateur vous permet d’accéder librement à la gestion et au menu de l’interface mobile en fonction de vos autorisations.

Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour attribuer/annuler l’attribution d’une licence à un utilisateur.

Comment affecter/annuler l’affectation d’une licence à un utilisateur ?

1. Accédez à votre compte Autodesk Account en cliquant sur ce lien.

2. Accédez à l’onglet Gestion des utilisateurs et sélectionnez l’option « Par utilisateur ».

3. La liste des utilisateurs s’affiche. Appuyez sur l’utilisateur sélectionné pour ouvrir son profil (pour ajouter un nouvel utilisateur hors de la liste, sélectionnez « + inviter des utilisateurs » en haut à droite).

Remarque : vérifiez que le nouvel utilisateur est également invité à accéder au compte Fusion Operations ; sinon, une erreur risque de se produire s’il tente d’y accéder.

4. L’image ci-dessous représente la page utilisateur. Le bouton permettant d’affecter ou de révoquer les licences est encadré en rouge.

Le nombre de postes disponibles s’affiche uniquement lors de l’ajout d’un nouvel utilisateur.

FAQ

1. Pourquoi est-ce que je reçois le message d’erreur suivant ?

  • « Vous n’avez pas de licence valide, veuillez en acquérir une. »

  • « Veuillez contacter Fusion Operations pour les modifications de licence »

Cela se produit lorsque vous n’avez pas de licence valide pour accéder à Fusion Operations. Demandez à votre administrateur de consulter la section « Comment affecter/annuler l’affectation d’une licence à un utilisateur ? ».

2. Pourquoi est-ce que je reçois le message d’erreur « Votre licence est valide, mais pas votre compte. Veuillez demander une invitation. » ?

Cette erreur se produit lorsqu’une licence Fusion Operations vous a été attribuée dans Gestion des utilisateurs Autodesk mais que vous n’avez pas encore été invité à rejoindre le locataire Fusion Operations.

Pour résoudre ce problème, l’administrateur de Fusion Operations doit vous inviter à rejoindre le locataire de Fusion Operations. Une fois l’invitation acceptée, vous pourrez vous connecter. Consultez cet article pour en savoir plus sur la création d’un utilisateur.

Besoin d’aide ? Demandez à un expert Fusion Operations de vous contacter ici.

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