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Fluxo de trabalho Solicitações de manutenção no back office

Saiba como as Solicitações de manutenção feitas na mesa digitalizadora aparecem na vista de back office e como aprová-las/rejeitá-las.

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Escrito por David Andrade
Atualizado há mais de 2 meses

Observação: Para saber como criar uma solicitação de manutenção na mesa digitalizadora, consulte o artigo sobre o assunto aqui.

No Autodesk Fusion Operations, depois que um operador cria uma "solicitação de manutenção", você pode aprová-la ou rejeitá-la na visualização de back office. Você também pode configurar um alerta a ser enviado quando uma "solicitação de manutenção" é feita.

Para fazer isso, vá para "Manutenção" e verifique a guia "Solicitações pendentes". O número de solicitações pendentes é exibido nessa guia, com o número de solicitações pendentes realçado.

Neste menu, você tem acesso a todas as informações sobre a solicitação de manutenção: quem a fez, a máquina que precisa de manutenção e o motivo da solicitação.

Aqui você pode aprovar ou rejeitar a solicitação ao excluí-la.

Se você clicar em "Aprovar solicitação", uma nova tela será exibida para você criar o "pedido de manutenção". As informações já preenchidas pelo trabalhador são previamente preenchidas aqui, mas também podem ser editadas.

Observação: Certifique-se de atribuir um ou mais trabalhadores e uma lista de verificação a ele (se aplicável).

Após a confirmação das informações, será criado um novo "pedido de manutenção" corretivo para a "solicitação de manutenção".

Se precisar de alguma ajuda ou esclarecimento sobre "solicitações de manutenção", entre em contato conosco por meio do nosso recurso de bate-papo ao vivo ou diretamente com seu CSM.

Precisa de ajuda? Peça para um especialista do Fusion Operations entrar em contato com você aqui.

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