Como criar formulários de não conformidade?
Primeiro, é necessário ter as permissões corretas atribuídas para poder criar ou editar formulários de não conformidade. Peça ao administrador para verificar se, na guia Usuários->Funções, a configuração correta foi aplicada às funções que devem ter acesso a esse recurso (listado na seção Qualidade).
Se as permissões tiverem sido atribuídas, siga as etapas abaixo:
1. Navegue até a guia Qualidade (1) e selecione a opção Formulários de não conformidade (2)
2. Clique no botão Adicionar formulário de não conformidade (3)
3. Preencha os campos obrigatórios:
Código - código exclusivo a ser atribuído a um formulário
Nome (formulário) - use esse campo para personalizar o nome do formulário solicitado aos trabalhadores no aplicativo
Texto mostrado na mesa digitalizadora - use esse campo para inserir informações adicionais a serem exibidas no aplicativo, enquanto os trabalhadores preenchem o formulário
Abaixo é mostrada a guia Criação. Ela incluirá um conjunto de parâmetros solicitados ao criar a não conformidade no aplicativo móvel ou no back office. Os dois campos são obrigatórios, a saber:
Nome (formulário de criação) - use esse campo para personalizar o nome do formulário solicitado aos trabalhadores no aplicativo
Parâmetros - que podem ser selecionados no menu suspenso. Observe que você também pode adicionar um novo parâmetros, se for necessário. Basta começar a digitar o parâmetro e selecionar a opção "criar novo". Para salvar o formulário, é necessário preencher esses parâmetros.
Não há suporte para os parâmetros de imagem e assinatura no preenchimento de não conformidades via back office. Se você adicionar qualquer um desses tipos de parâmetros, certifique-se de que o formulário seja enviado por meio do aplicativo móvel.
Em seguida, há o campo Revisão, que é semelhante ao anterior, mas conterá um conjunto de parâmetros solicitados quando a não conformidade for revisada somente no back office. É necessário preencher os parâmetros marcados como obrigatórios para mover os registros de não conformidade associados a esse formulário para o status Aberto (Revisão pendente).
A última seção contém os Campos avançados obrigatórios, a saber:
Solicitar produto no formulário de criação
Solicitar pedido de produção no formulário de criação
Solicitar pedido de vendas no formulário de criação
Solicitar pedido de compra no formulário de criação
Todos eles têm um menu suspenso com três opções:
Não
Opcional
Obrigatório
4. Quando todos os dados tiverem sido adicionados, clique no botão Salvar formulário de não conformidade.
Você também pode usar a opção Salvar e continuar editando para fazer alterações nesse formulário ou Salvar e adicionar outro para começar um novo.
E pronto, um formulário de não conformidade foi adicionado!
Exemplo
Um trabalhador está produzindo BRACKET-005 – Suporte de montagem de metal para o pedido de produção PO-2026-1048. Durante a operação de Pintura, o trabalhador observa que vários suportes têm um revestimento de pintura irregular.
A empresa criou o formulário de não conformidade NC-PAINT para relatar esses tipos de defeitos.
1. O trabalhador insere o registro de não conformidade na mesa digitalizadora e fornece as informações sobre o defeito.
2. O problema relatado fica disponível para ser analisado pela equipe de qualidade no back office.
3. A equipe de qualidade pode registrar as informações relevantes, atualizar o status do registro de não conformidade para Fechado e clicar em Salvar registro de não conformidade.
4. O problema agora está documentado e os usuários podem analisar os detalhes de não conformidade no relatório de não conformidade.
Isso permite que o trabalhador relate o problema quando ele é identificado e fornece à equipe de qualidade as informações necessárias para investigar, documentar e tomar medidas corretivas.
Perguntas frequentes
1. Tenho que usar o recurso Formulários de não conformidade? É possível desativá-lo?
Não, você não tem que usá-lo e não é possível desativá-lo. No entanto, você sempre pode gerenciar o acesso dos usuários aos diversos recursos por meio das funções de usuário.
2. É possível fazer alguma alteração após o preenchimento de um formulário?
Depois que um formulário de não conformidade for respondido, os usuários não poderão fazer alterações nele.
3. É possível desativar um dos formulários de não confirmação ativados?
Sim; na coluna de ação, você tem as opções para editar, excluir ou desativar.
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