고객으로부터 자주 듣는 질문 중 하나는 인터넷 장애가 발생하는 경우 어떻게 해야 하느냐는 것입니다. Autodesk Fusion Operations는 중요한 작업 관리 시스템이므로 오프라인으로 실행할 수 없습니다.
다행스럽게도 인터넷 액세스는 거의 모든 곳에서 가능하며 점점 필수적인 서비스가 되어가고 있습니다. 지속적인 액세스 부족은 요즘에는 점점 더 줄어들고 있습니다.
그러나 연결이 끊긴 경우 인터넷 끊김 가능성을 줄이고 운영 중단을 방지하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 접근 방식이 있습니다.
다음은 고객이 문제를 해결할 수 있도록 다음과 같은 몇 가지 팁을 제공합니다.
무선 연결이 모든 작업 현장에 포함되도록 여러 곳에 액세스 지점을 설치합니다.
무선 연결 외에, 필요한 경우 모바일 장치나 다른 유형의 장비에서 사용할 수 있는 몇 가지 케이블 연결 지점을 작업 현장에 설치합니다.
무선 및 케이블 연결에 모두 실패할 경우에 사용하기 위해 장치가 3G로 연결되어 있는지 확인합니다.
또 다른 좋은 옵션은 실제로 두 개의 인터넷 서비스 공급자를 갖는 것입니다. 기본 공급자와 보조 공급자를 이용하면, 적절한 수준의 중복성을 얻게 됩니다.
또 다른 일반적인 문제는 전력 공급이 중단되어 인터넷 연결이 끊어진다는 것입니다. 가장 일반적인 문제가 전기 공급자로부터 전기 및 네트워크 장애가 발생하는 경우 가장 좋은 옵션은 UPS(무정전 전원 시스템) 설치 및 인터넷 모뎀, 라우터 또는 스위치를 연결하는 것입니다. UPS는 배터리 백업으로 작동하며, 전기 종료가 발생할 경우 인터넷 연결이 중단되는 것을 방지합니다.
이 단계를 수행하면 시스템이 실패하지 않고 Autodesk Fusion Operations가 매끄럽게 실행될 가능성이 훨씬 더 높아집니다.
마지막으로, 다른 모든 것이 실패하면 마지막 옵션은 종이 시트에서 정보를 일시적으로 추적하는 것입니다. 정보를 항상 시스템에 다시 입력할 수 있습니다.
또한 Autodesk 팀에 연락하여 해당 정보를 다시 입력할 수 있습니다. 스캔한 파일을 보내면 저희가 처리하겠습니다. :)
이 조치를 도입한 모든 고객은 만족도가 매우 높고 실패율을 연중 0.01% 미만으로 줄였습니다.
도움이 필요하십니까? 여기에서 Fusion Operations 전문가에게 연락을 요청하십시오.