Autodesk Fusion Operations サポート チームへのお問い合わせには、主に 2 つの方法があります。

ライブチャットと電子メールによるサポートは、以下の2つの時間帯でご利用いただけます。

バックオフィス ビューからアクセスする場合は、右下にあるチャット ボタンをクリックして、ライブチャット機能からご連絡いただくことができます。

このボタンを押すと、すぐにメッセージを送信したり(返信時間は 5 分以内です)、問題に関連するヘルプ センターの記事を検索したりすることができます。

質問がございましたら、サポート チームに電子メールでご連絡ください。電子メールアドレスはアカウント マネージャにリクエストしてください。

アカウント マネージャに電子メールで直接連絡することもできます。アカウント マネージャが直接サポートするか、質問をサポート チームに転送します。

サポートが必要な場合、Fusion Operations エキスパートがあなたに連絡するようにこちらからリクエストしてください。