Al utilizar la versión para dispositivos móviles o tabletas de Autodesk Fusion Operations, puede haber algunas operaciones o órdenes de producción que quiera ver, pero que no se muestren en la tableta. En este artículo le indicamos algunos motivos por los que puede suceder esto.
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Puede ver en la pantalla de órdenes de producción si un orden de producción está abierto y activo. Puede ver si el pedido está abierto en la columna Acciones (1) y, si está activo, el color de la barra izquierda será verde (2). Se deben cumplir ambas condiciones para que el pedido se muestre en la tableta.
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Al abrir el orden de producción, es posible que aparezca el siguiente mensaje de error que le advierte de que hay una o más materias primas. Si este es el caso, debe editar el producto. Para ello, añada la plantilla de proceso u operaciones correspondiente.

El orden de producción puede estar abierto y activo, pero si el trabajador que lo busca en la aplicación móvil no está asignado a él, el pedido no será visible. Para asegurarse de que el trabajador está asignado al pedido, abra el orden de producción y compruebe las casillas de grupo de trabajadores y trabajador en el orden de producción.
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Tenga en cuenta que, en el campo Grupos de trabajadores, puede asignar el grupo de trabajadores "Todos". Esto le permite asignar fácilmente todos los trabajadores al pedido.
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Si un trabajador pertenece a una sección, solo podrá ejecutar las operaciones asignadas a esa sección. Puede encontrar más información sobre las secciones en este artículo.

La sección de trabajadores se encuentra en la lista de trabajadores.

También se puede encontrar en la lista de operaciones.

En función de la configuración de su cuenta, algunas operaciones pueden estar ocultas en la vista de tableta. Es posible ocultar las operaciones completadas activando uno de los siguientes parámetros de cuenta.

De forma similar al apartado 5, Autodesk Fusion Operations permite ocultar una operación hasta que se haya realizado o completado la producción en la operación anterior. La configuración se puede ver a continuación.

Si tiene la función que permite seleccionar las operaciones que se van a producir, es posible que la operación no se haya elegido para realizarse en el orden de producción. Para comprobarlo, vaya al orden de producción y haga clic en el campo Operaciones.
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Puede identificar las operaciones que están activas en las casillas de verificación de la izquierda.

Las tabletas se pueden asignar a una sección que filtra el conjunto de operaciones que se muestran en ella. En caso de que la tableta que se esté utilizando pertenezca a una sección distinta de la asignada a la operación, los trabajadores no podrán verla.

Puede ver el dispositivo de entrada asociado a la tableta en su menú principal.

Puede ver cuál es la sección del dispositivo de entrada si lo edita. Puede consultar más detalles en este artículo.

La sección debe ser la misma que la de las operaciones o estar vacía.

Las habilidades son una función avanzada que solo puede activar el administrador de cuentas. En caso de que estén activas, los trabajadores necesitan tener la habilidad para realizar la operación. Puede obtener más información sobre las habilidades en este artículo.

Si no tiene claro si la función de habilidades está activa, póngase en contacto con nosotros.

En caso de que su cuenta tenga varios sitios, los trabajadores deben pertenecer al sitio asignado al orden de producción. Puede ver el sitio del orden de producción editándolo.

Del mismo modo, puede comprobar el sitio de los trabajadores si los edita.

Si sigue estos pasos, debería poder solucionar el problema que causa que no aparezca una operación o un orden de producción en la aplicación. Si tiene dudas sobre este proceso o no ha encontrado lo que busca, utilice nuestra función de chat en vivo y le ayudaremos.

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¿Necesita ayuda? Solicite a un experto en Fusion Operations que se ponga en contacto con usted aquí.