Autodesk Fusion Operations bietet einen Chat-Server innerhalb der Anwendung, sodass Ihre Arbeiter untereinander und mit den Backoffice-Benutzern kommunizieren können, um wichtige Informationen über die Vorgänge im Fertigungsbereich bereitzustellen.

1. Aktivieren der Chat-Einstellung für Arbeiter

Wechseln Sie zu Einstellungen (1), wählen Sie Allgemein (2) aus. Unter Kommunikation (3) finden Sie die folgenden Optionen:

Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu den Einstellungen zu erhalten.

Abhängig von der Auswahl der Einstellungen können Sie die Kommunikation mit Arbeitern oder Benutzern einschränken.

2. Senden Sie die erste Nachricht vom Tablet (Arbeiteransicht) an das Backoffice. Lesen Sie den folgenden Artikel, um mehr zu erfahren.

Wenn die Chat-Funktion für Arbeiter aktiviert ist, kann jeder Arbeiter nach der Anmeldung mit seiner Arbeiternummer auf den Chat zugreifen und Nachrichten direkt an einen anderen Arbeiter oder Benutzer senden. Sie können auf die Chat-Schaltfläche in der oberen rechten Bildschirmecke zugreifen, nachdem Sie die Arbeiternummer im Arbeiter-Bildschirm eingegeben haben.

Mit dieser Funktion können auch Backoffice-Benutzer eine Konversation sowohl mit anderen Backoffice-Benutzern als auch mit Arbeitern beginnen.

Oben auf dem Bildschirm sehen Sie das Chat-Symbol. Wenn Sie darauf klicken, wird der Chat auf der rechten Seite Ihres Bildschirms geöffnet.

Hier müssen Sie nur auf die jeweiligen Benutzer, Arbeiter, Gruppen oder Kanäle klicken, um Ihre Nachricht zu senden.

Sie können die Schaltfläche Gruppennachrichten (unten im Screenshot markiert) verwenden, um Gruppenkonversationen zu erstellen, wenn mehrere Personen an der Konversation beteiligt sein müssen.

Sie können auch Kanäle (für bestimmte Themen wie z. B. Qualitätsanalysen) erstellen und in diesen Kanälen chatten.

Sowohl in der Backoffice- als auch in der Mobilgeräte-Ansicht wird ein Benachrichtigungsfenster über dem Chat-Symbol angezeigt, das Sie darüber informiert, dass Sie ungelesene Nachrichten haben.

Wenn Sie ein Benutzer sind, können Sie den Chat in der Backoffice-Benutzeroberfläche verwenden. Bei einem Arbeiter, muss das Gerät als Eingabegerät angemeldet sein, damit das Chat-Symbol angezeigt wird. Klicken Sie hier, um zu erfahren, wie Sie das Eingabegerät authentifizieren können.

Wenn Sie noch Fragen zur Funktion Arbeiter-Chat haben, können Sie sich gerne über unsere Live-Chat-Funktion an uns wenden oder direkt Ihren CSM kontaktieren.

Benötigen Sie Hilfe? Bitten Sie hier einen Fusion Operations-Experten, sich mit Ihnen in Verbindung zu setzen.