Einführung
Als Erwachsene haben wir gelernt, wie wichtig Prägnanz und Kürze sind, insbesondere im Geschäftsumfeld. Während eines Verkaufsgesprächs oder Seminars beschäftigen sich die Teilnehmer nur mit der Ursache des Problems und den Kernpunkten der Lösung. SIPOC ist ein Tool, das sich strikt an dieses Prinzip hält.
Was ist SIPOC?
SIPOC ermöglicht Ihnen die tabellarische Darstellung der Eingaben und Ergebnisse bestimmter Prozesse. SIPOC ist die Abkürzung für Suppliers (Lieferanten), Inputs (Eingaben), Processes (Prozesse), Outputs (Ergebnisse) und Customers (Kunden). Manchmal wird das Prinzip auch als COPIS bezeichnet.
Definieren der SIPOC-Parameter
Nun, da Sie wissen, was das Wort bedeutet – wie lautet die Definition der einzelnen Begriffe?
Supplier: Dies ist das Unternehmen, das die Eingaben für den Prozess bereitstellt.
Input: Dazu gehören die Rohmaterialien, Informationen und sonstigen Humanressourcen, die für die Durchführung des Prozesses erforderlich sind.
Process: Dies umfasst die Art und Weise, wie die Eingaben in Ergebnisse umgewandelt werden.
Output: Dies ist das Ergebnis des Prozesses.
Customer: Die Gruppe von Personen, die das Ergebnis erhält und nutzt.
Wofür wird SIPOC verwendet?
SIPOC bietet eine Fülle von Vorteilen, einige davon sind unten aufgeführt.
SIPOC bietet Ihnen unabhängig von Ihrer Wissensbasis einen umfassenden Überblick über den Prozess.
SIPOC macht Sie wieder mit Prozessen und Strategien vertraut, die Sie aus Zeitgründen vielleicht vergessen haben.
SIPOC hilft Ihnen, einen neuen Prozess klar und ausreichend zu definieren.
Bedeutung von SIPOC-Diagrammen
Prozessabbildung ist das zugrunde liegende Konzept von SIPOC-Diagrammen. Im Wesentlichen werden die Ziele eines Unternehmens klar definiert und anschließend der Prozess beschrieben, der zur Erreichung dieser Ziele erforderlich ist.
SIPOC-Diagramme stellen außerdem sicher, dass alle Mitglieder Ihres Teams dieselben Informationen erhalten.
SIPOC hilft Ihnen, überflüssige Eingaben, nicht benötigte Ergebnisse und nicht optimale Prozesse zu erkennen.
Praxisbeispiel für SIPOC
Stellen wir uns ein Szenario vor, in dem Sie eine Schuhfabrik gründen möchten. Mit SIPOC können wir sicher Folgendes feststellen:
Supplier: Die Hersteller von Sohlen, Leder und Gummi
Input: Gummi, Schnürsenkel, Sohle, Kleber usw.
Process: Herstellungsweise der Schuhe unter Berücksichtigung der Lieferanten
Output: Der schöne Schuh, den Sie gerade hergestellt haben
Customer: Ihre Auftraggeber
Schlussfolgerung
Das klingt alles viel zu einfach, oder? Das ist beabsichtigt. Der Produktionsprozess sollte so einfach und zugänglich wie möglich sein. Dadurch sparen Sie Kosten und Zeit und maximieren die Eingaben. Benötigen Sie Hilfe? Bitten Sie hier einen Fusion Operations-Experten, sich mit Ihnen in Verbindung zu setzen.