Има два основни начина да се свържете с екипа за поддръжка на Autodesk Fusion Operations за помощ:
Чат на живо
Имейл
Поддръжката чрез чат на живо и имейл е достъпна в делнични дни в следните часове:
8:00 ч. GMT (3:00 ч. EST) до 1:00 ч. GMT (21:00 EST).
Функция за чат на живо
Когато влизате през изгледа на задния офис, имате опцията да се свържете с нас чрез функцията Live-Chat, като кликнете бутона за чат в долния десен ъгъл.
С натискане на този бутон можете бързо да ни изпратите съобщение (времето за отговор е под 5 минути) или да потърсите някоя от статиите в нашия помощен център, свързани с вашия проблем.
Имейл
Можете да се свържете с нашия екип за поддръжка, като изпратите въпроса си по имейл. Моля, поискайте имейл адреса от вашия акаунт мениджър.
Можете също да се свържете директно с вашия акаунт мениджър по имейл. Те ще ви помогнат или ще препратят въпроса ви към нашия екип за поддръжка.
Нуждаете се от помощ? Помолете Fusion Operations експерт да свърже се с вас тук.