Yardım için Autodesk Fusion Operations Destek ekibine ulaşmanın iki ana yolu vardır:
Canlı Sohbet
E-posta
Hem canlı sohbet hem de e-posta yoluyla destek aşağıdaki iki mesai saat grubunda mevcuttur:
10:00 GMT (05:00 EST) - 13:00 GMT (08:00 EST)
14:00 GMT (09:00 EST) - 12:00 GMT (19:00 EST)
Canlı Sohbet Özelliği
Arka ofis görünümünden girerken, sağ alt köşedeki sohbet düğmesine tıklayarak Canlı Sohbet özelliğimiz aracılığıyla bize ulaşma seçeneğiniz vardır.
Bu düğmeye basarak bize hızlı bir şekilde mesaj gönderebilir (yanıt süremiz 5 dakikanın altında) veya sorununuzla ilgili Yardım Merkezi makalelerimizden biri için arama yaptırabilirsiniz.
E-posta
Sorunuzu iletmek için destek ekibimize fusionoperations.support@autodesk.com adresinden e-posta göndererek ulaşabilirsiniz; yanıt süremiz Canlı Sohbet özelliğindekiyle aynıdır (5 dakikanın altında).
Ayrıca hesap Yöneticinizle e-posta yoluyla iletişime geçebilirsiniz; yöneticiniz size doğrudan yardımcı olacak veya sorunuzu Destek ekibimize iletecektir.
Yardıma mı ihtiyacınız var? Sizinle buradan iletişime geçmesi için bir Fusion Operations uzmanı talep edin.