Yardım için Autodesk Fusion Operations Destek ekibine ulaşmanın iki ana yolu vardır:
Canlı Sohbet
E-posta
Hem canlı sohbet hem de e-posta yoluyla destek aşağıdaki iki mesai saat grubunda mevcuttur:
10:00 GMT (05:00 EST) - 13:00 GMT (08:00 EST)
14:00 GMT (09:00 EST) - 12:00 GMT (19:00 EST)
Canlı Sohbet Özelliği
Arka ofis görünümünden girerken, sağ alt köşedeki sohbet düğmesine tıklayarak Canlı Sohbet özelliğimiz aracılığıyla bize ulaşma seçeneğiniz vardır.
Bu düğmeye basarak bize hızlı bir şekilde mesaj gönderebilir (yanıt süremiz 5 dakikanın altında) veya sorununuzla ilgili Yardım Merkezi makalelerimizden biri için arama yaptırabilirsiniz.
E-posta
Sorunuz ile ilgili destek ekibimize fusionoperations.support@autodesk.com, e-posta göndererek ulaşabilirsiniz, buradaki yanıt süremiz Canlı Sohbet özelliğindeki ile aynıdır (5 dakikadan az).
Ayrıca hesap Yöneticinizle doğrudan e-posta yoluyla iletişime geçebilirsiniz; yöneticiniz size doğrudan yardımcı olacak veya sorunuzu Destek ekibimize iletecektir.
Yardıma mı ihtiyacınız var? Sizinle buradan iletişime geçmesi için bir Fusion Operations uzmanı talep edin.