Przejdź do głównej zawartości

Dlaczego nie mogę znaleźć tego zamówienia konserwacji w aplikacji?

Rozwiązywanie problemów dotyczących zamówień konserwacji, których nie można znaleźć w aplikacji mobilnej.

Napisane przez Vânia Lourenço

Podczas korzystania z wersji programu Autodesk Fusion Operations na urządzenia mobilne / tablety, niektóre zamówienia konserwacji mogą nie być widoczne na urządzeniu. W tym artykule podajemy kilka powodów, z których może to wynikać.
​

1. Czy pracownik jest przypisany do zamówienia konserwacji?

Zamówienie konserwacji może być otwarte i aktywne, ale jeśli pracownik szukający go w aplikacji mobilnej nie jest do niego przypisany, nie będzie widoczne. Upewnij się, że pracownik jest przypisany do zamówienia, edytując zamówienie konserwacji i zaznaczając pola grupy/pracownika w zamówieniu konserwacji.

2. Czy pracownik należy do sekcji maszyny?

Jeśli pracownik należy do sekcji, będzie mógł wykonywać zamówienia konserwacji tylko na maszynach, które znajdują się w tej samej sekcji lub bez sekcji. Więcej informacji na temat sekcji można znaleźć w tym artykule.

Sekcja pracowników znajduje się na liście pracowników.
​

Podobnie, sekcja maszyn znajduje się na liście maszyn.

3. Czy urządzenie wejściowe jest przypisane do sekcji innej niż przypisana do maszyny?

Tablety można przypisać do sekcji, która filtruje zamówienia konserwacji w niej wyświetlane. W przypadku, gdy używany tablet należy do sekcji (innej niż ta przypisana do maszyny), pracownicy nie będą mogli zobaczyć zamówienia produkcji.

Nazwa urządzenia wejściowego powiązanego z tabletem jest widoczna w menu głównym tabletu.

Sekcję urządzenia wejściowego można sprawdzić, edytując urządzenie wejściowe. Więcej informacji można znaleźć w tym artykule.

Sekcja musi być taka sama jak sekcja maszyn lub pusta.

4. Czy pracownik należy do lokalizacji przypisanej do zamówienia konserwacji?

Jeśli w koncie zdefiniowano wiele lokalizacji, pracownicy muszą należeć do lokalizacji przypisanej do maszyn i zamówienia konserwacji. Lokalizacja maszyn jest widoczna dzięki edycji i zaznaczeniu pola „Lokalizacja” w polach zaawansowanych.

Lokalizacja zamówienia konserwacji jest widoczna po jej edycji i zaznaczeniu pola „Lokalizacja”.

Na podobnej zasadzie można sprawdzić lokalizację pracownika podczas jego edycji.


​Dzięki tym krokom powinno być możliwe rozwiązanie problemu dotyczącego tego, dlaczego zamówienie konserwacji nie jest wyświetlane w aplikacji mobilnej.

Jeśli nadal masz wątpliwości co do tego procesu lub nadal nie możesz znaleźć tego, czego szukasz, zapraszamy do skorzystania z naszej funkcji czatu na żywo.


​
​
​

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?