문의 방법

Autodesk 팀에 문의하는 방법을 알아보십시오!

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작성자: David Andrade
1주 전에 업데이트함

Autodesk Fusion Operations 지원 팀에 도움을 요청하는 방법에는 두 가지가 있습니다.

  • 라이브 채팅

  • 이메일

라이브 채팅을 통한 지원과 이메일은 다음 두 일정에 모두 포함되어 있습니다.

  • 오전 10시 GMT(오전 5시 EST) ~ 오후 1시 GMT(오전 8시 EST)

  • 오후 2시 GMT(오전 9시 EST) ~ 오전 12시GMT(오후 7시 EST)

라이브 채팅 기능

백오피스 보기를 통해 들어갈 경우 오른쪽 하단의 채팅 버튼을 클릭하여 라이브 채팅 기능을 통해 Autodesk에 연락할 수 있습니다.

이 버튼을 누르면 신속하게 메시지를 보내거나(응답 시간이 5분 미만임), 문제와 관련된 도움말 센터 문서 중 하나를 검색할 수 있습니다.

이메일

fusionoperations.support@autodesk.com으로 이메일을 보내 질문을 하면 지원 팀에 연락할 수 있습니다. 답변 시간은 실시간 채팅 기능과 동일합니다(5분 이내).

또한 이메일로 계정 관리자에게 직접 문의할 수도 있으며, 그가 직접 도움을 요청하거나 지원 팀에 전달할 수 있습니다.

도움이 필요하십니까? 여기에서 Fusion Operations 전문가에게 연락을 요청하십시오.

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