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メンテナンスをリクエストする
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メンテナンス プランのリクエストがバック オフィス ビューにどのように表示されるか、また承認または拒否する方法を説明します。

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対応者:David Andrade
3か月以上前に更新

注: モバイル アプリケーションで[メンテナンス リクエスト]を作成する方法については、こちらの記事をご覧ください。

Autodesk Fusion Operations では、オペレータが[メンテナンス リクエスト]を作成した後、バックオフィス ビューで承認または拒否することができます。また、[メンテナンス リクエスト]が行われたときに送信されるアラートを設定することもできます。

これを行うには、[メンテナンス]に移動し、[保留中のリクエスト]タブをチェックします。保留中のリクエストの数は、このタブにハイライト表示されます。

このメニューでは、[メンテナンス リクエスト]に関するすべての情報、作成者、メンテナンスが必要なマシン、リクエストの理由を表示することができます。

ここでリクエストを承認するか、削除することにより拒否することができます。

[リクエストを承認]をクリックすると新しい画面が開き、[メンテナンス注文]を作成することができます。作業者によって入力された情報はここに反映されますが、編集することもできます。

注: 必ず作業者とチェックリストを割り当ててください(該当する場合)。

内容を確認すると、[メンテナンス リクエスト]に対して新しい修正された[メンテナンス注文]が作成されます。

「メンテナンス リクエスト」関してサポートや説明が必要な場合は、ライブ チャット機能または CSM を通じて直接お気軽にお問い合わせください。

サポートが必要な場合、 Fusion Operations エキスパートがあなたに連絡するようにこちらからリクエストしてください。

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