Към основното съдържание

Защо не мога да намеря тази заповед за поддръжка в заявлението си?

Отстраняване на проблеми при поръчки за поддръжка, които не можете да намерите в мобилното приложение.

Elisa Soares Rosa avatar
Написано от Elisa Soares Rosa
Актуализирано тази седмица

Когато използвате мобилната/таблетна версия на Autodesk Fusion Operations, може да има някои заповеди за поддръжка, които очаквате да откриете, но няма да се покажат на таблета. Когато това е така, има няколко причини за това, които са изброени в тази статия.

1. Активна ли е заповедта за поддръжка?

Можеш да видиш на екрана за заповеди за поддръжка дали поръчката е активна, ако цветът на лявата лента е зелен. Ако не е, натиснете бутона за включване/изключване в колоната за действие.

2. Работникът назначен ли е в Заповедта за поддръжка?

Заповедта за поддръжка може да е активна, но ако работникът, който я търси в мобилното приложение, не е определен към нея, поръчката няма да бъде видима. Моля, уверете се, че работникът е назначен в поръчката, като редактирате Заповедта за поддръжка и отбележете полетата за работническа група/работник в Заповедта за поддръжка.

4. Работникът принадлежи ли към секцията на машината?

Ако работник принадлежи към секция, той ще може да изпълнява заповеди за поддръжка само на машини, които са в същата секция или без него. Можете да намерите повече информация за секциите в тази статия.

Секцията за работници може да се намери в списъка с работници.

По същия начин секцията за машината може да се намери в списъка с машини.

5. Устройството за въвеждане назначено ли е на секция – различна от тази, която е назначена на машината?

Таблетите могат да бъдат назначени към секция, която филтрира указанията за поддръжка, показани върху нея. В случай че таблетът, който се използва, принадлежи към секция (различна от тази, назначена на машината), работниците няма да могат да видят заповедта за поддръжка.

Можете да видите името на входното устройство, свързано с таблета, в главното меню на таблета.

Можеш да видиш секцията на входното устройство, като го редактираш. Можете да проверите повече подробности в тази статия.

Секцията трябва да е същата като тази на машините или празна.

6. Работникът принадлежи ли на обекта, определен по Заповедта за поддръжка?

Ако вашият акаунт има няколко обекта, работниците трябва да принадлежат към обекта, назначен на машините, и на заповедта за поддръжка. Можете да видите сайта на машината, като го редактирате и отметнете полето 'Site' под разширените полета.

Можете да видите сайта за поръчки за поддръжка, като го редактирате и отметнете полето 'Site'.

По същия начин можете да проверявате сайта на работниците при редактиране на работника.


​С тези стъпки би трябвало да можете да откриете защо заповедта за поддръжка не се показва във вашето мобилно приложение.

Ако все още имате съмнения относно този процес или не можете да намерите това, което търсите, добре дошли сте да използвате нашата функция за чат на живо и ние ще ви помогнем!




Това отговори ли на въпроса ви?