Забележка: За да научите как да създадете "Заявка за поддръжка" на таблета, разгледайте нашата статия за него тук.
В Autodesk Fusion Operations, след като оператор създаде "Заявка за поддръжка", можете да я одобрите или отхвърлите в изгледа на задния офис. Можете също така да настроите известие, което да се изпраща при подаване на "Заявка за поддръжка".
За да го направите, отидете в "Поддръжка" и проверете раздела "Чакащи заявки". Броят на чакащите заявки ще бъде показан в този раздел, като броят на чакащите заявки ще бъде подчертан в табула.
В това меню имате достъп до цялата информация за "Заявката за поддръжка", кой я е направил, машината, която се нуждае от поддръжка, и причината за заявката.
Тук можете да одобрите или отхвърлите заявката, като я изтриете.
Ако натиснете "Одобри заявка", се отваря нов екран, където можете да създадете "Заповед за поддръжка" – информацията, която служителят е попълнил предварително, е предварително попълнена тук, но може да бъде редактирана.
Забележка: Моля, уверете се, че сте назначили работник(и) и контролен списък за тях (ако е приложимо).
След потвърждаване на информацията ще бъде създадена нова коригираща "Заповед за поддръжка" за "Заявката за поддръжка".
Ако имате нужда от помощ или уточнение относно "Заявки за поддръжка", не се колебайте да се свържете с нас чрез нашата функция за чат на живо или директно чрез вашия CSM!
Нуждаете се от помощ? Помолете Fusion Operations експерт да свърже се с вас тук.